Ikon luxury hospitality Singapura, Marina Bay Sands, baru saja meluncurkan visi jenama dan kampanye terbarunya. Hal ini dilakukan setelah hotel dengan tiga menara ini merampungkan renovasi besar-besaran di seluruh kamar-kamarnya yang diberi label Paiza Collection. Peremajaan dan konsep baru ini menelan biaya hingga AS $1,75 miliar, yang dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman tamu dan layanan Marina Bay Sands.
Untuk menampilkan Paiza Collection, yang sebagian besar berupa suite mewah dan dilengkapi dengan layanan tim butler terbesar di Singapura, resor terintegrasi ini bekerja sama dengan desainer dan pengrajin terbaik dunia.
Visi jenama baru resor ini adalah “Above Beyond” dan perubahan tersebut menandai era baru dari Marina Bay Sands. “Above Beyond” melambangkan kemegahan dan kemewahan arsitektur ikonik, serta komitmen resor ini untuk melampaui ekspektasi tamu, serta menetapkan standar baru dalam dunia hospitality.
“Sejak awal, Marina Bay Sands memiliki visi sebagai destinasi yang mengubah lansekap pariwisata Singapura. Sejak dibuka pada tahun 2010, kami terus melampaui ekspektasi dan menjadi salah satu resor terintegrasi paling sukses di dunia,” ujar Paul Town, Chief Operating Officer Marina Bay Sands. Lebih lanjut, Paul mengatakan, “Kami kini memasuki tahap pengembangan berikutnya melalui transformasi besar untuk membuat terobosan dalam luxury hospitality. Visi jenama baru serta renovasi properti ini makin melengkapi visi kami, sekaligus menandai arah perkembangan berikutnya.”
Konsep Kemewahan Di Luar Ekspektasi
Proses renovasi tersebut sudah dilaksanakan sejak tahun 2022 dan berlangsung dalam beberapa tahap. Renovasi tersebut menghadirkan kamar dan suite baru, restoran premium, serta fasilitas gaya hidup, juga Sands SkyPark, lobi hotel, serta fasilitas wellness lain.
Di lantai paling atas–area utama resor ini–Paiza Collection menawarkan pilihan akomodasi super mewah, yakni Chairman Suite, Presidential Suite, Skyline Suite, dan Horizon Suite. Para tamu yang akan menginap di area ini diterima di lobi khusus yang dilengkapi dengan fasilitas lift pribadi, untuk kemudian diantarkan menuju suite mewah, dipandu oleh butler pribadi.
Semua suite didesain dengan unik dan memiliki karakteristik masing-masing. Dengan luas 630 m2, unit Chairman Suite adalah yang paling spektakuler, dilengkapi oleh televisi 146’, baby grand piano, serta dapur yang lengkap, bisa menjadi tempat menjamu makan malam yang istimewa. Unit ini bahkan memilki fasilitas spa dan gym pribadi.
Sementara itu, Presidential Suite dan Skyline Suite dilengkapi simulator golf canggih, yang menampilkan lebih dari 45 lapangan golf terkenal, serta media room yang menawarkan lebih dari 300.000 lagu karaoke dari seluruh dunia. Adapun Horizon Suite menawarkan fasilitas wellness yang akan memanjakan diri dengan Himalayan salt wall, meja pijat, dry sauna, hammam shower, dan gym.
Saat ini, seluruh 1.540 kamar hotel, termasuk 635 suite, telah selesai direnovasi dengan desain baru. Namun proses renovasi masih dilakukan pada Sands Collection di Tower 3, yang ditargetkan rampung pada kuartal kedua tahun 2025. Secara total resor mewah ini akan memiliki 1.850 kamar termasuk 775 suite, penambahan signifikan pada jumlah suite yang awal yang hanya 180 unit.
Untuk merenovasi hotel resor ini, Marina Bay Sands menggandeng pekerja seni dan produsen kelas dunia. Seperti Fromental dari Inggris yang membuat wall covering dengan teknik bordir, produsen kasur Savoir Beds dari Wales dan seniman lokal Singapura, Bynd Artisan.
baca juga: The Kayon Villas Tirta Gangga, Resort Mewah Berkonsep Sustainable Luxury Siap Hadir Tahun 2026
Identitas Kemewahan Baru
Tak hanya itu, transformasi jenama ini juga menyentuh semua aspek terkait identitas, demi statusnya sebagai destinasi ikonik kelas dunia. Untuk itu, segala aspek yang menyangkut identitas jenama itu pun didesain ulang, mulai dari logo, situs resmi, hingga fasilitas hotel, key card, branded experience, serta seragam staf. Identitas visual baru dan merek dari resor terintegrasi ini dikembangkan oleh tim internal Marina Bay Sands melalui kemitraan dengan tokoh kreatif ternama dari konsultan desain internasional Pentagram dan agensi kreatif Frosty.
Staf front-of-house-nya dilatih dengan standar Forbes Travel Guide, tim Butler Services-nya yang terdiri atas 160 orang mengikuti pelatihan dan audit ketat di Butler Academy Marina Bay Sands.
“Pembaruan identitas merek kami merupakan sebuah pekerjaan besar, namun menjadi langkah yang harus ditempuh untuk memasuki babak berikutnya, untuk memenuhi kebutuhan dan aspirasi wisatawan modern yang terus berkembang. ‘Above Beyond’ mencerminkan ambisi kami untuk meningkatkan status Marina Bay Sands tidak hanya sebagai ikon budaya global, tetapi juga menempatkan resor terintegrasi ini sebagai pendobrak di industry luxury hospitality,” tutup Irene Lin, Chief Marketing Officer Marina Bay Sands.
