Sebagai pusat perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup terbesar di Indonesia, ACE akan menghadirkan konsep toko dengan ragam fasilitas yang semakin menambah kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan. Hal tersebut sejalan dengan komitmennya sebagai ‘The Helpful Place’, PT ACE Hardware Indonesia Tbk (ACE) terus berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih praktis, atas beragam produk kebutuhan rumah tangga dengan lebih mudah.
Konsep baru tersebut akan dihadirkan secara bertahap, di mana menjadi toko perdana di wilayah Jabodetabek adalah ACE Living World Alam Sutera. Berdiri sejak tahun 1995, hingga kini ACE memiliki 234 toko yang beroperasi di 63 kota.
Rinekso Widyanto, Vice President Sales & Operations ACE mengungkapkan, “ACE Living World Alam Sutera ‘Menyambutmu dengan Konsep Baru’ yang memberikan banyak manfaat bagi pelanggan. Melalui Inspirative Corner, Personal Shopper, dan Seamless omni-channel experience, kami berharap dapat semakin memberikan pengalaman berbelanja yang kompak dan menyenangkan.”
Dengan konsep baru yang inovatif, ACE hadirkan area khusus untuk memberikan inspirasi bagi pelanggan. Inspirative Corner adalah sebuah area yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang personal, sehingga dapat menginspirasi pelanggan dalam menyesuaikan kebutuhannya.
Saat memasuki area Inspirative Corner, pelanggan akan langsung merasakan suasana yang berbeda. Membawa semangat Do-It-Yourself yang menarik dan kreatif, ACE memberikan inspirasi bagi para pelanggan untuk merancang dan mengeksekusi ide mereka sendiri. Berbagai produk berkualitas ACE yang ditempatkan secara strategis di sekitar ruangan, menampilkan cara penggunaannya yang praktis dan mengilhami ide-ide baru untuk melengkapi isi rumah.
Selain itu, ACE juga menyediakan sebuah layanan spesial yang memanjakan pelanggan. Melalui Personal Shopper, ACE siap membantu pelanggan dalam menjelajahi toko dan memenuhi kebutuhannya. Pelanggan cukup menunjukkan produk yang dicarinya melalui aplikasi MISS ACE atau ruparupa. Istimewanya lagi, pelanggan bahkan bisa berkonsultasi dengan Personal Shopper atau menunggu barang pesanan diproses sembari merasakan kursi pijat yang telah disediakan di area lounge.
Belanja dengan Fleksibel
ACE juga menghadirkan kemudahan belanja dengan solusi Seamless Omni-Channel yang menggabungkan kemudahan online dengan kenyamanan offline, untuk memberikan fleksibilitas pengalaman berbelanja. Dengan pendekatan ini, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai saluran belanja, mulai dari toko offline hingga platform belanja online ACE, MISS ACE dan ruparupa. Pelanggan dapat memanfaatkan fitur Scan and Shop di toko ACE, di mana transaksi belanja dapat dilakukan melalui aplikasi hanya dengan scan barcode produk yang diinginkan.
Selain itu, dengan solusi tersebut ACE juga menawarkan layanan pembelian online dengan pilihan pengambilan di toko (click-and-collect) atau dengan pengiriman yang cepat dan andal. Pelanggan dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan yang juga memudahkan mereka.
“Ini merupakan salah satu fokus utama ACE dalam menciptakan layanan omni-channel yang unggul. Integrasi yang kuat antara toko offline dan online memungkinkan pelanggan untuk memiliki pengalaman belanja yang seamless, serta mengakses informasi dan bantuan yang mereka butuhkan dengan mudah,” tambah Rinekso.
Banyak Promo
Dalam rangka pembukaan ACE Living World Alam Sutera dengan konsep terbaru, pelanggan dapat menikmati berbagai promo spesial hingga tanggal 6 Agustus, seperti belanja hemat hingga 70%, serta hadiah gratis tas belanja untuk pembelanjaan dengan nominal tertentu. ACE akan memberikan mini toolbox dan bonus poin untuk pendaftaran member ACE Rewards.
Member ACE Rewards dapat menikmati berbagai fasilitas dan kemudahan selama berbelanja di ACE, mulai dari harga spesial member, gratis pengiriman, instalasi, pengembalian atau penukaran produk, serta cicilan 0% hingga 12 bulan dengan kartu kredit bank mitra. Bagi pelanggan yang belum mendaftar menjadi member, dapat mengunjungi tautan berikut bit.ly/regmembershipace.
Selain itu, member ACE Rewards juga bisa berbelanja hemat dengan menukarkan poin saat belanja online melalui aplikasi MISS ACE, maupun langsung di toko. Untuk pelanggan yang berbelanja di toko, poin dapat ditukar dengan merchandise spesial. Di samping itu, ACE juga menghadirkan promo BOOM SALE yang memberikan penawaran belanja hemat hingga 70%.
“Nikmati pula fasilitas untuk menunjang kenyamanan berbelanja lainnya, seperti fasilitas lounge, playground, sport corner, dan aneka jajanan di area snack corner, untuk pengalaman tak terlupakan saat berbelanja di ACE,” tutup Rinekso.
