Naik MRT, Cukup Scan Kode QR dari Aplikasi WhatsApp

Bagikan

MRT

Untuk makin memudahkan pelanggannya menggunakan moda transportasi ini, PT MRT Jakarta (Perseroda) baru saja melakukan kerja sama strategis dengan Route Mobile Limited, perusahaan penyedia layanan platform komunikasi terkemuka di komputasi awan, yang berkantor pusat di Mumbai, India.

Kemitraan ini dimaksudkan untuk meluncurkan solusi pembelian tiket Ratangga berbasis aplikasi WhatsApp, melalui mesin penjual otomatis. Solusi inovatif ini tidak saja perdana hadir di Indonesia, juga pertama di dunia. Solusi ini menyederhanakan seluruh proses dengan memberikan informasi penting tentang tiket dan perjalanan kepada penumpang, melalui aplikasi tersebut.

Caranya juga mudah, penumpang bisa membeli tiket dari mesin penjual tiket otomatis yang ada di stasiun MRT. Selanjutnya, penumpang akan menerima tiga pesan otomatis, yakni: Petunjuk menggunakan kode QR, Kode QR unik yang akan dipindai untuk masuk di stasiun keberangkatan dan Kode QR unik yang akan dipindai untuk keluar di tempat tujuan

Informasi MRT Terkini

Proses beberapa langkah dengan aplikasi WhatsApp ini diyakini mengurangi gangguan dari tidak terbacanya kartu saat tapping karena kini tidak diperlukan lagi kartu. Hal ini tentu memberikan kenyamanan bagi pengguna, dan jauh lebih meningkatkan pengalaman baginya, karena akses yang lebih cepat dan andal.

Selain melalui aplikasi WhatsApp, Route Mobile juga mendukung inisiatif pemasaran MRT Jakarta melalui email. Melalui surat elektronik, perusahaan daerah Jakarta ini dapat lebih mengumumkan atau menyebarkan informasinya, misal berbagi informasi acara terbaru, konten promosi, penawaran khusus, dan berbagai informasi relevan lainnya. Sistem komunikasi melalui kampanye email bertarget ini diyakini lebih efektif, sebab dapat memperdalam keterlibatan pelanggannya di luar perjalanan transit mereka.

Perjanjian strategis ini selama satu tahun ini akan menyederhanakan pembelian tiket dan menggunakan kemampuan pemasaran baru untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan moda transportasi ini.

Gautam Badalia, Chief Executive Officer Route Mobile, mengungkapkan kegembiraannya atas kerja sama perintis ini. “Kami merasa terhormat dapat bermitra dengan PT MRT Jakarta dalam proyek inovatif ini, yang menghadirkan kemudahan komunikasi melalui WhatsApp saat membeli tiket.”

Dengan solusi Route Mobile, terang Gautam, pelanggan akan mendapatkan manfaat dari informasi secara real time dan masuk keluar tanpa kendala karena berbasis QR, sehingga menetapkan standar baru untuk efisiensi angkutan umum.

Didirikan pada tahun 2004, Route Mobile Limited (RML) memberikan solusi bagi perusahaan Over-The-Top (OTT), dan Operator Jaringan Seluler (MNO). Portofolio RML terdiri dari solusi di bidang pengiriman pesan, suara, email, penyaringan SMS, analitik, dan monetisasi. Perusahaan asal India ini memiliki basis klien perusahaan yang beragam di berbagai industri, termasuk perusahaan media sosial, bank dan lembaga keuangan, entitas e-commerce, dan aggregator perjalanan. Bagian dari Proximus Group, penyedia layanan digital dan solusi komunikasi yang beroperasi di Belgia, RML sudah hadir di Asia Pasifik, Timur Tengah, Afrika, Eropa, dan Amerika.

MRT

Kerjasama MRT dan Gopay

Sebelumnya, di akhir tahun lalu, MRT Jakarta meluncurkan kembalinya layanan platform e-wallet GoPay. Melalui kerja sama ini,  GoPay telah kembali tersedia sebagai pilihan pembayaran tiket baru di aplikasi MyMRTJ.

Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta (Perseroda) Farchad Mahfud mengatakan bahwa kerja sama ini sejalan dengan transformasi dan digitalisasi pembayaran di ekosistem MRT Jakarta.

“Kami menyambut baik kerja sama ini. Karena akan semakin bertambah pelanggan yang menggunakan tiket digital di aplikasi MyMRTJ, karena kecepatan akses dan promo tiket. Selain juga dapat keuntungan tambahan, seperti beragam diskon dari tenant maupun loyalty point. Dengan bergabungnya GoPay akan semakin menambah pilihan terhadap fleksibilitas dan inklusivitas metode pembayaran,” paparnya.

Senada dengan Farchad, Kelvin Timotius, Head of GoPay Wallet, menjelaskan bahwa kolaborasi ini merupakan komitmen GoPay dalam menghadirkan solusi pembayaran yang dapat memenuhi berbagai kebutuhan finansial pengguna, termasuk di sektor transportasi publik.

“Sejalan dengan komitmen GoPay untuk menghadirkan layanan pembayaran yang aman, mudah, dan dengan harga selalu murah, kami berharap hadirnya GoPay di aplikasi MyMRTJ dapat semakin memudahkan pengguna GoPay dalam bepergian dengan transportasi publik,” pungkasnya.

Kelvin menambahkan, masyarakat bisa mengunduh aplikasi GoPay untuk akses ke layanan finansial yang lebih lengkap. Hadir dengan ukuran ringan, aplikasi GoPay menawarkan beragam keuntungan, mulai gratis transfer instan ke mana saja, hingga 100 kali per bulan dan pembayaran berbagai tagihan rutin, dengan tarif murah.

Sebagai bagian dari kerja sama ini, GoPay akan memberikan promo penawaran khusus bagi pelanggan moda kereta ini, yang melakukan transaksi pembelian tiket di aplikasi MyMRTJ, dan telah menghubungkan akun ke aplikasi GoPay. Hingga 31 Januari 2025, perjalanan pertama para pelanggan tersebut dapat menikmati promo naik MRT gratis dengan mekanisme cashback 100% hingga 14.000 GoPay Coins, S&K berlaku.

baca juga: MRT dan JIEP Akan Bangun Area TOD di Pulo Gadung, Jakarta Timur

Aplikasi MyMRTJ sendiri saat ini telah digunakan lebih dari 57 juta kali per tahun, dan memiliki lebih dari 800 ribu pelanggan. Layanan digital di aplikasi ini tidak hanya untuk kebutuhan pembelian tiket dan pengecekan jadwal, juga untuk menikmati beragam keuntungan, fitur dan promo gaya hidup urban.

Saat ini, moda Ratangga ini telah digunakan oleh lebih dari 91.000 penumpang setiap harinya atau 33,5 juta penumpang setiap tahun. Moda transportasi publik ini telah berfungsi sebagai moda transit penting Jakarta.

Artikel Terkait

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *