Membuka tahun 2026, Mandarin Oriental Jakarta meraih lima penghargaan keberlanjutan dari institusi lokal hingga global. Mulai dari ASEAN Tourism Standards Awards hingga sertifikasi Global Sustainable Tourism Council (GSTC), pencapaian ini diraih secara berturut-turut, sepanjang lima bulan terakhir. Semua itu didapat berkat konsistensi hotel dalam naungan Astra Property, dalam menerapkan prinsip keberlanjutan di setiap aspek operasional dan bangunan.
Christian Wildhaber, General Manager Mandarin Oriental Jakarta, mengungkapkan, “Menjaga lingkungan dan komunitas merupakan pilar utama dalam setiap keputusan yang kami ambil dan setiap pengalaman yang kami hadirkan, bukan hanya sebagai komitmen, tapi sebagai bagian dari cara kami beroperasi sehari-hari. Karena kami percaya industri perhotelan memiliki peran nyata dalam membentuk masa depan yang lebih baik.”
Konsistensi dalam mengintegrasikan tanggung jawab lingkungan ke dalam seluruh lini operasional Mandarin Oriental Jakarta turut membuahkan pencapaian yang telah dirasakan, baik oleh para pengunjung maupun lembaga-lembaga ternama. Pencapaian tersebut diawali pada November 2025 dengan diraihnya sertifikasi dari Global Sustainable Tourism Council (GSTC), lembaga yang menetapkan standar internasional untuk pariwisata berkelanjutan. Diverifikasi secara independen oleh Control Union, sertifikasi ini diberikan berdasarkan penilaian atas pengelolaan lingkungan, tanggung jawab sosial, pelestarian budaya, hingga transparansi tata kelola.
Pengakuan tersebut berlanjut ke tingkat regional. Di ASEAN Tourism Forum 2026 yang diselenggarakan di Cebu, Filipina, Mandarin Oriental Jakarta menjadi salah satu dari lima hotel di Indonesia yang menerima penghargaan ASEAN Green Hotel Standard 2026-2028 dari ASEAN Tourism Standards berdasarkan kriteria ketat meliputi efisiensi energi dan air, pengelolaan limbah, keterlibatan komunitas, hingga tanggung jawab rantai pasok yang telah diverifikasi secara independen.
Hotel yang merangkum 272 kamar tamu yang luas, termasuk 24 suite ini juga telah menerima tiga penghargaan lain. Yakni dinobatkan sebagai Gold Winner Sustainable 5-Star Hotel dalam Wonderful Indonesia Awards 2025 oleh Kementerian Pariwisata, dan sebagai Jakarta Leading Sustainable City Hotel di Jakarta Tourism Awards 2025. Lalu sebagai Hospitality Sector Social Winner di Katadata ESG Award, yaitu penghargaan yang menilai perusahaan berdasarkan implementasi keberlanjutan yang terukur, pelaporan yang transparan, dan dampak nyata terhadap lingkungan.
baca juga: Pada Hari Bumi 2025, Hotel Mandarin Oriental Jakarta Tegaskan Komitmen Kepeduliannya Pada Lingkungan
Semua Program Terapkan Keberlanjutan
Bertekad untuk memberi layanan kelas dunia yang beriringan dengan praktik sustainability, Mandarin Oriental Jakarta telah menghadirkan standar hospitality global yang terintegrasi dalam operasional sehari-hari, sehingga setiap pengalaman tamu memiliki makna yang lebih berarti.
Melalui program Mindful Meetings, paket pertemuan korporat yang dirancang untuk menciptakan suasana yang tenang, fokus, dan bebas dari tekanan, melalui penyediaan infused water, menu berbasis kesehatan, sesi mindful break, hingga elemen wellness yang terintegrasi ke dalam setiap momen pertemuan.
Komitmen yang sama tercermin pula dalam pilihan bahan-bahan yang disajikan. Seratus persen produk laut bersumber dari pemasok bersertifikasi berkelanjutan, sesuai panduan WWF Endangered Seafood Guide yang diolah secara bertanggung jawab di dapur hotel. Produk pertanian yang digunakan, seperti kopi, teh, kakao, vanila, dan gula telah mengantongi sertifikat Rainforest Alliance atau Fairtrade, sementara seluruh kertas yang dipakai telah bersertifikasi FSC. Rangkaian langkah ini menjadi bagian dari strategi menyeluruh untuk memastikan bahwa rantai pasok makanan dan operasional hotel selaras dengan prinsip keberlanjutan jangka panjang.
Di balik pengalaman yang telah terkurasi secara khusus untuk para tamu, komitmen yang sama juga tercermin dalam keberlanjutan dan tanggung jawab sosial. Hotel yang berlokasi persis di muka Bunderan HI ini memiliki program CSR bertajuk “Sweetening Lives: A Treat for Goodness”. Lewat program ini, hotel mendonasikan sebagian dari penjualan American Chocolate Cake kepada Yayasan Emmanuel sepanjang tahun 2025.
Dana yang terkumpul disalurkan ke dalam dua program unggulan, Food Rescue Programme (FRP) dan EduNation Outreach Programme (ENOP). FRP memanfaatkan donasi ini untuk mendukung operasional distribusi makanan sehari-hari, termasuk logistik dan perawatan kendaraan, yang berhasil mendistribusikan lebih dari 26.000 kg makanan kepada ribuan anak-anak dan keluarga prasejahtera di Jakarta dan sekitarnya.
Sementara itu, ENOP mengarahkan dana tersebut untuk mendukung keberlangsungan pendidikan para penerima beasiswa, mencakup biaya sekolah, perlengkapan belajar, hingga berbagai kegiatan penunjang akademis. Tak hanya bantuan finansial, Mandarin Oriental Jakarta juga secara aktif menyelenggarakan workshop perhotelan bagi para siswa ENOP, memberikan mereka pembelajaran dan praktik langsung di hotel bintang lima dan membekali mereka dengan keterampilan yang relevan untuk masa depan.
baca juga: Dua Hotel di Indonesia Masuk Jajaran “The World’s 50 Best Hotels”
Seluruh kinerja keberlanjutan tersebut dipantau melalui portal independen Greenview, diaudit oleh LRQA, serta terintegrasi dengan KPI manajemen senior yang menegaskan pendekatan terukur dan akuntabel. Sebagai pelopor praktik sustainability di industri perhotelan Indonesia, Mandarin Oriental Jakarta berkomitmen untuk terus menetapkan tolok ukur baru yang kian relevan. Melalui transparansi, inovasi, dan kolaborasi yang konsisten, Mandarin Oriental Jakarta terus membuktikan bahwa pertumbuhan yang bertanggung jawab dan dampak sosial yang nyata dapat berjalan selaras untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi industri, masyarakat, dan bumi.
