NEWS UPDATE – Transformasi digital merupakan hal yang harus dilakukan oleh kalangan bisnis jika tak mau ketinggalan. Mayoritas sektor industri kini memanfaatkan teknologi informasi dalam aktivitas sehari-hari yang mengandalkan perangkat digital.
“Tren transformasi digital, membuat pengelola dan penghuni apartemen merasakan dampak positif dan kemudahan bagi mereka. Dan pengelolaan apartemen bukanlah hal sepele karena mempengaruhi kehidupan banyak orang,” ujar Marketing Director PT Realta Chakradarma, Rizaldi Sistiabudi, di Hotel Ayana Mid Plaza, Jakarta, Kamis (5/12)
Untuk itu, pihaknya meluncurkan inovasi teknologi dengan layanan terbarunya, Bimasakti as a Service. Di sela acara peluncuran layanan Bimasakti, Rizaldi mengatakan, kehadiran teknologi informasi membuat hidup makin mudah dan nyaman. Apalagi, saat teknologi dapat menimbulkan suatu transformasi digital.
Layanan ini akan meningkatkan service, memberikan berbagai kemudahan dan keuntungan, khususnya penghuni maupun kepada pengelola apartemen. Menurut Rizaldi, kenyamanan hunian sangat erat kaitannya dengan kualitas hidup.
“Ada perubahan dalam hunian apartemen saat memakai Bimasakti as a Service, yakni pelayanan makin interaktif ke penghuni, lewat smartphone,” jelasnya. Dengan pelayanan yang terjangkau 24 jam selama 7 hari, imbuhnya, ia memastikan kenyamanan tetap terjaga baik kala mengajukan permohonan (service) atau menyampaikan keluhan (complaint).
“Semua dilakukan dengan proses yang cepat, mudah, dan dapat dipantau progress-nya. Begitu juga bagi penghuni yang membutuhkan akses fasilitas publik yang tersedia di apartemen, mulai dari penjadwalan, sampai dengan mekanisme pembayaran, dapat dilakukan secara instan,” jelas Rizaldi.
Dan bagi pengelola apartemen, layanan Bimasakti as a Service yang ditawarkan dengan paket harga mulai Rp 25 juta, menciptakan efisiensi yang luar biasa pada billing atau penagihan biaya. Sejak proses pencatatan, penghitungan, penyebaran, pembayaran, sampai pengakuan pembayaran tak ada yang luput dari rantai transformasi digital.
Rizaldi mencontohkan, setiap awal bulan, penghuni secara otomatis akan menerima laporan pada smartphone mereka serta reminder melakukan pembayaran secara berkala. Begitu juga pembayaran yang dapat dilakukan secara langsung dan aman melalui berbagai jalur seperti kartu kredit, transfer bank, ATM, bahkan melalui dompet digital.
Untuk memastikan keamanan data penghuni dan gedung apartemen, Bimasakti as a Service bekerjasama dengan platform cloud Microsoft Azure. Agustino Djayaputera, System Development Director Realta menjelaskan, pihaknya memilih Microsoft Azure, karena platform ini sangat memperhatikan keamanan (security) dan data integrity.
Tak heran jika platform inilah yang banyak digunakan oleh jajaran Pemerintahan dan Lembaga-lembaga militer saat ini. “Di era digital ini, data menjadi sangat bernilai. Realta sangat memperhatikan data client, dengan menjaga agar data tersebut, hanya dapat diakses secara benar oleh si pemilik,” tutur Agustino.
Di lain pihak, Linda Dwiyanti, Chief of Marketing and Operation Microsoft Indonesia menjelaskan, seiring bertumbuhnya teknologi digital yang terus menawarkan peluang bagi bisnis dan organisasi di Indonesia, Microsoft hadir untuk terus membantu setiap individu dan organisasi untuk mencapai lebih melalui solusi teknologi.
“Melalui Azure, Microsoft menyediakan cloud-platform untuk mengelola data dan informasi secara sistematis, juga akurat serta terjamin keamanannya. Dengan menghadirkan berbagai kemudahan yang dimiliki oleh Azure, kami ingin terus membantu para pengguna memaksimalkan bisnis, termasuk dalam pengelolaan apartemen,” jelas Linda.
Sejumlah pengembang properti mengaplikasikan layanan ini, seperti PT Pollux Properti Indonesia Tbk. Dengan layanan yang memanfaatkan teknologi dari Microsoft ini, apartemen yang menggunakan BIMASAKTI as a Service dapat menurunkan biaya operasional, karena efisiensi sumber daya manusia dan tak harus membeli server on-premise.
Bimasakti as a Service bisa memfasilitasi kebutuhan pengaksesan data dan tanpa resiko hilang karena sudah tak memakai sistem downtime. Kolaborasi yang dilakukan antara tenant, pengelola, dan pengurus semakin cepat dan mudah. Dampak transformasi digital yang dibawa oleh BIMASAKTI as a Service pun dirasakan para karyawan pengelolaan.
“Peningkatan kualitas kinerja dan meniadakan kebutuhan lembur. Karyawan tak lagi mengejar waktu memenuhi kebutuhan informasi seperti cek status billing, cashflow, atau konsolidasi dan pelaporan rutin lainnya. Iklim kerja ini secara terukur membuat karyawan betah kerja dan menimbulkan banyak penghematan,” cetus Rizaldi.
Selain, apartemen, Rumah Sakit Siloam pun turut mengoperasikan basis layanan Bimasakti as service ini. “Urgensi pekerjaan di lingkungan Rumah Sakit juga butuh standar kualitas tinggi dan konsistensi. Hal ini disampaikan Knight Frank, yang menjadi konsultan properti Rumah Sakit Siloam,” pungkasinya. (Artha Tidar)
