PT MRT Jakarta (Perseroda) mencatat, sepanjang September 2026 ada sebanyak 4.416.609 pelanggan naik kereta massal ini. Pada bulan tersebut pula, tercatat rata-rata 147.220 pelanggan menggunakan MRT setiap hari dari target 139.867 pelanggan. Pada hari kerja Senin—Jumat, rata-rata 165.423 pelanggan naik MRT dari target 156.276 pelanggan. Dan rata-rata 104.748 pelanggan pada akhir pekan Sabtu—Minggu dari target 101.580 pelanggan. Konsistensi angka keterangkutan saat hari kerja mencapai 160–170 ribu pelanggan per hari menunjukkan besarnya antusiasme masyarakat menggunakan transportasi publik saat hari-hari tersebut. Selain